Dikutip Klik Pendidikan dari laman helpdesk-sscasn.bkn.go.id , pada 31 Agustus 2023.
Untuk mengatasi lupa jawaban pertanyaan pengaman 1 saat ingin mereset password akun SSCASN.
Kunjungi layanan helpdesk yang telah disediakan BKN menggunakan link berikut helpdesk-sscasn.bkn.go.id.
Jika berhasil masuk pada layanan helpdesk pilih bagian b) lupa jawaban pertanyaan pengaman 1 pada menu password
Ikuti langkah-langkah berikut dan kirim berkas yang diminta.
- Masukkan Nama,
- Isi Nomor Identitas Kependudukan (NIK),
- Nomor Kartu Keluarga (KK),
- Tempat Lahir, Tanggal Lahir,
- Pertanyaan dan Jawaban Pengaman Dua yang sudah
dimasukkan sebelumnya pada
tahap Registrasi. - Kemudian masukkan kode captcha sesuai
dengan yang ditampilkan pada
layar - kemudian pilih tombol submit
Jika pendaftar berhasil mengisi data yang diminta beserta pertanyaan dan jawaban pengaman 2.
Maka pelamar akan mendapatkan jawaban pertanyaan pengaman 1.
Kemudian, pelamar dapat mengakses fitur reset password dimenu awal layanan helpdesk.
Kemudian mengisi berkas yang diminta agar dapat mereset password akun SSCASN.
Itulah solusi apabila pendaftar lupa jawaban pengaman pertanyaan 1 saat ingin mereset Password.***